Política de Privacidade

A quarifylo está comprometida em proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de controlo orçamental.

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

Informações que Recolhemos

Quando utiliza os nossos serviços de gestão financeira, recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços. Estas informações incluem dados que nos fornece diretamente e informações que recolhemos automaticamente através da sua utilização da plataforma.

Dados Pessoais Fornecidos por Si

Nome completo e informações de contacto (email, telefone)
Informações de conta bancária e cartões de crédito para sincronização
Dados financeiros incluindo receitas, despesas e objetivos orçamentais
Preferências de categorização de gastos e metas financeiras
Comunicações que nos envia através do nosso suporte ao cliente

Informações Recolhidas Automaticamente

Endereço IP e informações do dispositivo utilizado
Dados de navegação e interação com a plataforma
Cookies e tecnologias de rastreamento similares
Logs de sistema e informações técnicas de desempenho
Localização aproximada baseada no endereço IP

Nunca recolhemos informações desnecessárias. Todos os dados solicitados são essenciais para fornecer os nossos serviços de controlo orçamental de forma eficaz e segura.

Como Utilizamos as Suas Informações

As suas informações pessoais são utilizadas exclusivamente para fornecer, manter e melhorar os nossos serviços de gestão financeira. Processamos os seus dados com base no seu consentimento e na necessidade de cumprimento contratual.

Finalidade	Tipo de Dados	Base Legal
Gestão de conta e autenticação	Dados de identificação	Execução de contrato
Análise e relatórios financeiros	Dados financeiros	Consentimento
Suporte ao cliente	Dados de contacto	Interesse legítimo
Melhoramento do serviço	Dados de utilização	Interesse legítimo
Comunicações de segurança	Email e dados de conta	Interesse legítimo

Utilizamos as suas informações financeiras para criar análises personalizadas do seu orçamento, identificar padrões de gastos e fornecer recomendações para melhorar a sua saúde financeira. Todos os processamentos são realizados com medidas de segurança rigorosas e apenas pelo tempo necessário.

Partilha de Dados com Terceiros

A quarifylo valoriza a confidencialidade dos seus dados. Partilhamos informações pessoais apenas em circunstâncias específicas e limitadas, sempre com o objetivo de fornecer os nossos serviços ou cumprir obrigações legais.

Parceiros de Serviços Financeiros

Trabalhamos com instituições bancárias certificadas e fornecedores de dados financeiros para sincronizar as suas contas. Estes parceiros estão sujeitos a acordos rigorosos de confidencialidade e processam os seus dados apenas para as finalidades específicas acordadas.

Fornecedores de Serviços Técnicos

Provedores de alojamento em nuvem para armazenamento seguro de dados
Serviços de análise para melhoramento da plataforma
Fornecedores de segurança cibernética para proteção de dados
Processadores de pagamento para transações relacionadas com subscrições

Nunca vendemos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros. Qualquer partilha é estritamente limitada ao necessário para fornecer os nossos serviços e está sempre protegida por acordos de confidencialidade.

Os Seus Direitos de Privacidade

Sob o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem vários direitos relativamente aos seus dados pessoais. Respeitamos e facilitamos o exercício de todos estes direitos através de processos simples e acessíveis.

Direitos Disponíveis

Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que processamos sobre si
Direito de Retificação: Pode pedir a correção de dados incorretos ou desatualizados
Direito de Eliminação: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias
Direito à Limitação: Pode restringir o processamento dos seus dados em situações específicas
Direito à Portabilidade: Pode receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento baseado em interesse legítimo
Direito de Retirada de Consentimento: Pode retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do email info@quarifylo.com ou utilize o formulário de contacto na nossa plataforma. Responderemos à sua solicitação no prazo de 30 dias, conforme exigido pela legislação portuguesa e europeia.

Segurança e Proteção de Dados

A segurança dos seus dados financeiros é a nossa prioridade máxima. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica, organizacional e física para salvaguardar as suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.

Medidas de Segurança Técnica

Encriptação AES-256 para todos os dados sensíveis em repouso e em trânsito
Autenticação de dois fatores obrigatória para acesso à conta
Monitorização contínua de segurança e deteção de intrusões
Backups encriptados com redundância geográfica
Certificados SSL/TLS para todas as comunicações
Testes regulares de penetração e auditoria de segurança

Medidas Organizacionais

A nossa equipa recebe formação regular sobre proteção de dados e segurança da informação. Implementamos controlos de acesso rigorosos, garantindo que apenas funcionários autorizados podem aceder aos dados dos utilizadores, e apenas para finalidades específicas relacionadas com as suas funções.

Apesar das nossas medidas de segurança robustas, nenhum sistema é 100% seguro. Comprometemo-nos a notificá-lo imediatamente em caso de qualquer violação que possa afetar os seus dados pessoais.

Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por obrigações legais. Implementamos políticas claras de retenção que garantem a eliminação segura de dados quando já não são necessários.

Tipo de Dados	Período de Retenção	Justificação
Dados da conta ativa	Duração da subscrição + 1 ano	Prestação de serviços
Dados financeiros de análise	3 anos após encerramento	Obrigações fiscais
Logs de sistema	2 anos	Segurança e auditoria
Comunicações de suporte	5 anos	Proteção legal
Dados de marketing	Até retirada de consentimento	Consentimento do utilizador

Quando decide encerrar a sua conta, iniciamos o processo de eliminação dos seus dados pessoais. No entanto, podemos reter algumas informações por períodos adicionais quando exigido pela lei portuguesa, nomeadamente para cumprimento de obrigações fiscais ou resolução de disputas legais.

Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando é necessário transferir dados para países fora do EEE, garantimos que existem salvaguardas adequadas através de decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais tipo aprovadas.

Salvaguardas para Transferências

Utilização exclusiva de fornecedores certificados com adequações de proteção de dados
Implementação de cláusulas contratuais tipo da Comissão Europeia
Avaliação regular do nível de proteção nos países de destino
Medidas técnicas adicionais quando necessário para garantir proteção equivalente

Sempre que possível, mantemos os seus dados dentro da UE. Qualquer transferência internacional é realizada apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços e sempre com proteções adequadas.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de utilizador, personalizar conteúdo e analisar o desempenho do nosso serviço. Pode controlar as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

Tipos de Cookies Utilizados

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a entender como utiliza o nosso serviço
Cookies de Funcionalidade: Guardam as suas preferências e personalizações
Cookies de Segurança: Protegem a sua conta contra acesso não autorizado

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através das definições da sua conta ou configurações do navegador. Note que desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades da nossa plataforma.

Alterações a Esta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada ocasionalmente para refletir mudanças nos nossos serviços, legislação aplicável ou práticas de proteção de dados. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou aviso proeminente na nossa plataforma.

Como o Notificamos

Email direto para utilizadores registados sobre alterações materiais
Notificação na plataforma na próxima vez que iniciar sessão
Publicação da versão atualizada com destaque da data de alteração
Período de 30 dias para revisão antes da entrada em vigor de mudanças significativas

Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos as suas informações. A continuação da utilização dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da política revista.

Contacte-nos sobre Privacidade

Encarregado de Proteção de Dados

Email: info@quarifylo.com

Telefone: +351 253 423 520

Morada: Rua Pedro Nunes C, Instituto Pedro Nunes
3030-199, 3030-218 Coimbra, Portugal

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, tem o direito de apresentar uma queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou outra autoridade de supervisão competente.